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¡Recibimos tu Laptop!


 

“¿QUÉ REQUISITOS PIDEN PARA QUE RECIBAN MI LAPTOP?”

Para ser aceptada en nuestro programa, su laptop debe cumplir con la siguiente lista de verificación.

Por favor, verifique todos los puntos antes de enviar su oferta.

Mínimos Técnicos y Exclusiones

  • Procesador Mínimo: Intel Core i3 / AMD Ryzen 3 (Novena Gen Intel o Cuarta Gen Ryzen en adelante). En el caso de Thinkpad, podemos aceptar desde Sexta Gen Intel. Y para el caso de equipos Macbook, del año 2015 en adelante.

  • Exclusiones: No aceptamos Chromebooks, Netbooks, y PCs de escritorio/armados.

Estado y Accesorios

  • Funcionalidad General: Debe estar 100% funcional. Aceptamos solamente fallas leves (ej: un puerto USB, lector de huella, webcam).

  • Estado Estético: Debe estar íntegra. Aceptamos signos de uso, pero no trizaduras, golpes graves, pantallas rotas o stickers permanentes.

  • Cargador: Debe incluir su cargador original o compatible que esté 100% funcional.

  • Contraseñas: El equipo debe entregarse sin clave de BIOS ni de usuario.

Requisitos Legales

  • Contrato de Compraventa: Deberá firmar un contrato que acredite la propiedad legítima del equipo.

  • Documentación: Presentación obligatoria de su Cédula de Identidad (y en algunos casos, el comprobante de compra original del equipo).

  • Información Personal: El equipo debe entregarse formateado y libre de toda información personal y cuentas vinculadas.

ALGUNAS CONSIDERACIONES ANTES DE EMPEZAR

✨ Consejos para la Mejor Evaluación (Opcional)

Estos puntos no son requisitos excluyentes, pero ayudan a que su oferta sea mejor valorada por nuestro equipo:

  • Incluir la caja original.

  • Presentar la boleta o comprobante de compra.

  • Entregar el equipo limpio (interna y externamente).

  • Usar la tasación como Parte de Pago para la compra de un equipo nuevo.

  • Rellenar este formulario con la máxima información posible.

⏳ Tiempos de Respuesta y Condiciones

⚠️ NOTA IMPORTANTE: Lea con Atención

  • Tiempo de Respuesta: Debido al gran volumen de solicitudes, nuestra tasación puede tardar hasta 72 horas hábiles.

  • Seguimiento: Si supera las 72 horas hábiles sin respuesta, puede generar una insistencia enviando un correo a: contacto@ultrapc.cl.

  • Validez de la Oferta: La oferta de compra que le enviemos tiene una validez de 5 días corridos. Pasado ese plazo, requeriremos una reevaluación.

“¿QUÉ INFORMACIÓN LES TENGO QUE ENTREGAR?”

Simplemente debes llenar el siguiente formulario.

Nota: Los campos con asterísco ( * ) son obligatorios.

    QUIERO OFRECER MI EQUIPO

    Conozca su modelo y Procesador

    En Windows, vaya al buscador de la barra de tareas, escriba "información del sistema", clic y puede visualizar el Modelo, SKU, y Procesador.

    Información del Sistema

    Pasos de cómo obtenerlo


    Si su equipo es Apple, adjunte captura de pantalla de los ciclos de batería en "acerca de este Mac, alimentación". Si es Windows, siga las sgtes instrucciones:
    1. Presione la tecla de Windows y escriba CMD.
    2. Haga clic derecho en "Símbolo del Sistema" y elija Ejecutar como administrador.
    3. Dentro de la ventana negra, escriba el siguiente comando y presione Enter:
    4. powercfg /batteryreport
    5. El sistema le indicará la ruta donde se guardó el archivo (battery-report.html), por favor abra el archivo en chrome, CTRL+P para imprimir y seleccione opción de guardar como PDF, finalmente lo adjunta aquí.

    Piensa en el mínimo que estás dispuesto a recibir. El 80% de los ofrecimientos son rechazados por contener valores muy altos, puedes buscar referencias en el mercado y dar un valor más bajo.


    Puede adjuntar comprobante de compra de correo electrónico, guía de despacho, boleta, factura.

    Sólo tiendas establecidas, no válido para mercadolibre.

    (Formatos aceptados: pdf, jpg, png, jpeg)

     LISTO, ¿Y AHORA, QUÉ SIGUE?

    Una vez enviada su solicitud y recibida nuestra oferta, el proceso se resume en los siguientes pasos:

    • 1. Confirmación y Agendamiento (Santiago)

      • Aceptación de Oferta: Si las fotos y la información coinciden, le responderemos con la oferta y enviaremos un formulario de agendamiento para la revisión presencial.

      • Ubicación: Las revisiones se realizan en nuestra oficina de Providencia (Metro Tobalaba). Si necesita cambiar la fecha u hora, solo debe contactarnos.

      • Para Regiones: Si se encuentra en otra región, puede enviar su equipo por encomienda (coordinando previamente con nosotros).

      2. Preparación del Equipo y Revisión

      • Preparación: Por favor, asegúrese de que su equipo esté limpio exteriormente y que todo esté funcionando antes de traerlo o enviarlo.

        • Importante sobre Limpieza: Si el equipo requiere limpieza exterior, se descontarán $5.000. Si requiere mantenimiento interno, el descuento será variable (tope $15.000).

      • Revisión Técnica: Una vez que tengamos el equipo en nuestras manos, nuestro técnico realizará una revisión detallada, la cual toma aproximadamente 30 minutos.

      3. Manejo de la Información Personal

      • Si su equipo es aprobado, podrá elegir entre dos opciones para eliminar su información personal:

        • Opción A: Llevarlo a casa y formatearlo/respaldar su información para traerlo por segunda vez.

        • Opción B: Podemos formatear el equipo frente a usted para garantizar la eliminación de todos los datos personales.

      4. Cierre de Negocio y Pago

      • Rechazo o Renegociación:

        • Si encontramos un desperfecto (estético o funcional) no informado, procederemos a la renegociación de la oferta.

        • Si encontramos una falla mayor o repentina, el equipo será rechazado de inmediato (y devuelto por pagar si fue enviado por encomienda).

      • Pago: Si todo está en orden, el pago se realiza mediante transferencia bancaria o efectivo, según el monto total y las limitaciones bancarias por destinatarios nuevos.

    ULTRAPC DHC®