Bolso Notebook 14 hasta 15.6 Okade Negro

Garantía de Productos

La garantía cubre:

• Mal funcionamiento del equipo por fallas del fabricante hasta 90-180 días según corresponda.
• Mal funcionamiento del cargador hasta 90 días.
• Mal funcionamiento del equipo por fallas relativas a modificaciones que se hayan hecho en el equipo por parte de UltraPC hasta 90 días.

UltraPC no se hace responsable por pérdida de información por lo que recomendamos respaldar constantemente sus datos.

Las garantías mencionadas que son cubiertas por el fabricante, son garantías adicionales e independientes a las ofrecidas por UltraPC, de las cuales son responsables los mismos.

La garantía no cubre:

• Falla por cambio de partes
• Falla debido a golpes o maltrato del equipo
• Falla debido a la utilización de componentes no originales
• Falla debido al mal uso de software, drivers, etc.
• Falla en componentes debido a cambios de voltaje
• Falla por sobrecalentamiento.
• Desgaste/duración de batería, (el desgaste se informa previamente en la pestaña “Informe de Estado”)
• Apartado Estético (equipos no nuevos sellados), todo equipo usado esta sujeto a “detalles” estéticos. Además, los equipos usados se muestran con fotos originales siempre, y se menciona el estado de cada cubierta, pantalla, teclado y bordes del equipo. Este mismo puede ser revisado en la pestaña “Informe de Estado”.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

La opción de cambio o devolución sólo estará disponible en equipos nuevos en caso de fallas producidas por el fabricante hasta el tercer mes, para lo cual el equipo debe ser ingresado a diagnóstico. En el caso de equipos que no sean nuevos, sólo estará la opción de cambio o devolución si la falla no puede ser reparada dentro del periodo de garantía.

Garantía de Servicios

-Los servicios técnicos realizados por UltraPC, ya sean por garantía o por servicio cobrado, poseen una garantía de 30 días (mínimo establecido por SERNAC) frente al específico problema reportado, y no representa una renovación de garantía general. A modo de ejemplo, si usted reporta falla de parlante, y 20 días después una falla de teclado (pasado ya el tiempo de garantía), no corresponderá, pues sólo la parte afectada se le renueva la garantía 30 días adicionales.


Si desea obtener más información acerca de nuestra política de garantía, por favor revise nuestros Términos y Condiciones AQUÍ.